聚焦“高效办成一件事”，湾沚区税务局 推出“跨区域通办” 优化办理举措

“我是江苏的企业,在你们湾沚买了房产,现在还需要去湾沚办税吗?”日前,江苏嘉利基础工程有限公司的会计严辉云给湾沚区税务局税费服务运营中心打来咨询电话。了解到严女士的疑问后,国家税务总局芜湖市湾沚区税务局干部周春江连忙介绍道:“您通过自然人身份登录安徽省电子税务局,再发起征纳互动,我们会在线核实并收取相关电子资料。”在周春江的辅导下,严女士在线完成了湾沚区内的税源登记、采集与申报。

今年初,聚焦“高效办成一件事”,湾沚区税务局对税费服务运营中心每日回复的200余次纳税人咨询开展逐项分析,梳理了5类纳税人缴费人共同关心的问题。其中比较突出的一个就是占咨询次数2%的跨区域通办类业务,该类业务纳税人普遍办税距离远、办税成本高。湾沚区税务局从纳税人视角出发,在原有远程帮办事项基础上,梳理出更多可供跨区域纳税人办理的业务,目前已涵盖25个类别,服务范围覆盖多个省市,为纳税人带来高效便捷的办税体验。

针对跨区域通办业务,通过登录安徽省电子税务局,即可解决纳税人的身份认证问题,其所需提交材料可通过征纳互动平台在线传输,坐席人员审核后以电子文档形式归集保存,如确需纸质材料则通过快递收取,既降低了纳税人办税成本,又确保了业务风险防控和资料的有效收集。“以前,我得从江苏到芜湖,路途耗时耗力不说,若是流程有耽搁,恐怕一次都办不完,现在就方便多了。”严女士说。( 周春江)