红枫志愿者温暖春运路

2月12日是农历正月十六，在合肥火车南站，二十多名志愿者在现场服务。1月20日， “新春暖流”2017春运志愿者服务活动开启，近50名志愿者走近合肥火车站和火车南站，为往来的旅客们送上温暖。合肥地区各公益组织的志愿者在这里组成了合肥火车南站“红枫志愿者服务队”，身穿红马甲、头戴小红帽的志愿者被旅客们亲切地称为“枫叶”。

朱海燕是当天的值班队长，负责安排志愿者的服务岗位、新志愿者的岗前培训、协调高峰时间段的人手增援和岗位巡查。“每天从早晨8时开始，就有志愿者陆续到南站签到，18时结束志愿服务。志愿者们分布在出站口、地铁口、公交口、机场大巴口、出租车口、客运中心口，为旅客答疑解惑、指路、搬运行李......”朱海燕自称是“南站活地图”，她在这里做了三年的志愿者，2016年度志愿服务时间达到800小时，她在一所高校任教，白天上班，就利用晚上的时间到火车南站服务。“当你收到更多的‘谢谢’时，就说明社会越来越向善，我感觉就像收到了勋章”。她说，大家平日里都各自忙各自的，当因为一种使命集聚在一起的时候，会为了同样的目标去奋斗、去努力，去帮助他人，也同样会收获快乐。

在志愿者队伍中有不少稚嫩的面孔，看起来不过十来岁。他们有的是志愿者队伍里的“新同志”，来自合肥市各中学。他们从志愿服务过程中学到了知识、学到了责任，也学会了更好地去面对这个社会。

“赠人玫瑰，手有余香”。在新春佳节的氛围里，“红马甲”们身体力行为旅客们送去一份温暖，为寒冷的冬天增添一抹亮色。在川流不息的人流中，他们的身影犹如一片片红叶散落，温暖着旅客的心。

□本报记者 李 东/摄

　朱海燕谈到公益就开心

嗓子哑了就借助扬声器指路

志愿者在签到

　朱海燕带领“新同志”熟悉环境

红枫驿站里的图书室

志愿者对公交线路图了然于心

志愿者在出站口为旅客服务