国网安徽电力：网上国网App安徽注册用户数破1500万大关

9月30日,网上国网App在安徽地区累计注册用户数已突破1500万大关,这标志着国网安徽电力线上服务渠道迈上了新的台阶。

自网上国网App在安徽地区上线以来,国网安徽电力始终秉持“以客户为中心”的服务理念,致力于为用户提供更加便捷、高效的供电服务。聚焦供电服务和用户需求,不断优化平台功能产品,除提供查、缴、办等基础服务外,进一步丰富平台数字化服务功能,加大惠民活动力度,打造水电网联办、老年关怀模式等便捷功能,开展电动汽车充电、智能交费等活动,不断提升用户感知和服务体验。

在品牌宣传方面,国网安徽电力充分发挥线上线下宣传推广统一矩阵,依托微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台以及营业厅渠道开展广泛宣传,提高用户对网上国网App的认知度和使用率。同时联合中国电信、安徽交通广播等外部行业开展深度合作,通过资源互换和活动激励等方式不断扩大推广覆盖范围。另一方面,国网安徽电力结合安徽特色和客户用电习惯,策划开展低碳乐园,找桩充电等线上优惠活动,精准触达目标客户群体,吸引更多用户注册应用。此外,为进一步推动乡村振兴战略落地落实,国网安徽电力在网上国网App上线“电靓和美乡村”公益助学系列活动,全面提升网上国网品牌美誉度和影响力。

下一阶段,国网安徽电力将持续探索推广运营新模式,创新服务内容与服务方式,依托网上国网App推动线上线下服务数字化融合,助力营销全业务线上办理、全天候“一站式”服务全面实现。