“宣”誓志愿行 用爱暖一“城”

1月26日，2024年春运帷幕正式拉开，宣城市各地青年志愿者陆续上岗服务，在火车站、汽车站等地，为春运旅客热情提供引导咨询、重点帮扶、交通疏导等方面的志愿服务，共同营造平安出行、温暖出行的良好春运氛围。

全市各级团组织和青年志愿者协会在相关部门的支持下，精准确定服务单位和服务需求，深化“结对+接力”常态化服务机制，提高春运志愿服务的项目化、专业化水平。利用“志愿汇”平台，精准对接岗位需求，开展线上招募、签到等工作，引导广大返乡大学生志愿者积极参与到“暖冬行动”中，围绕春运特定服务内容开展“暖冬行动”培训，不断健全志愿者工作保障机制，保障“暖冬行动”青年志愿者有序、平安、快乐地参与志愿服务。

团宣城市宣州区委联合区兄弟爱心协会共招募三百余名志愿者参与服务春运“暖冬行动”，志愿者在汽车站、高铁站等交通枢纽进行引导，协助旅客购票、乘车，主动为旅客拎行李，为老年人、残疾人等特殊群体提供特别关爱。此外，团区委特别推出“一碗小菜面”活动，在校学生凭学生证即可在高铁站出站口“暖冬行动”点领取价值12元的小菜面抵扣券，让返乡学子第一时间感受到家的温馨。

团郎溪县委积极组织青年学子志愿者开展春运“暖冬行动”。活动中，志愿者们分组开展行李搬运、咨询指引、文明劝导等志愿服务，按照岗前培训内容及志愿服务注意事项，全面落实“精简岗位、优化服务、加强培训、安全第一”各项要求，为广大乘客营造温馨、舒适、安全、便捷的出行和返乡环境。

团广德市委联合市直相关单位组织动员返乡大学生志愿者，在广德汽车站和高铁站开展2024年“暖冬行动”暨“温馨春运 文明相伴”志愿服务活动。在以往志愿服务项目基础上，志愿者们为返乡的“家人们”送上返乡就业创业大礼包，针对返乡朋友们、未就业大学生等进行就业知识宣传、创业优惠政策宣传等志愿服务，进一步助力实现就近就地就业，促进就业困难人员再就业。此外，活动现场还举行了写春联送春联活动，让旅客在归途中收到来自家乡人的第一份祝福。

团泾县县委组织动员返乡大学生、“泾才”学子开展春运志愿服务“暖冬行动”，进一步发挥青年志愿服务在春运工作中的积极作用，营造平安出行、温暖同行的良好氛围。青年志愿者们以点位服务和流动服务相结合的方式进行服务，统一志愿服务标识系统及志愿者服装，全面提升了服务标准、服务阵地识别度。

团绩溪县委召集铁路站点志愿服务工作负责人和骨干志愿者，围绕服务技能、安全知识、应急处理等方面开展“暖冬行动”集中培训。并借助高铁这一重要交通枢纽平台，推动地方文化交流、增进人文关怀、服务群众出行的创新实践，开展“展青春风貌?迎新春佳节”快闪活动，展现徽州文化和县城民风，将新春的喜庆氛围传递给了在场的观众。

团旌德县委组织返乡大学生主动加入家乡促就业、保春运志愿服务行列，除在站内站外提供志愿服务外，还增加了“接您回家”免费公交专列装点活动，志愿者们在车上贴上带着浓浓年味的窗花，伴随着喜庆欢快的民俗表演，引导高铁站返乡人员有序乘车，讲解家乡就业政策，发放新春大礼包。

宣城市爱心车队、平安志愿服务队、青春藤志愿者协会等市级志愿服务组织也积极投身“暖冬行动”中，在高铁站出口耐心地给旅客提供咨询指引、关爱帮扶等便民服务，给大家送上“新鲜出炉”的春联，用热情的服务温暖返乡游子的心。

下一步，团宣城市委将持续发挥组织优势，不断擦亮“暖冬行动”品牌，团结带领全市广大青年将志愿精神落到实处，展示青年志愿者动人风采，为平安春运贡献青春力量。

青春正能量

帮助大家不怕麻烦

2月1日，我在宣城高铁站发放春联时，遇到了一位残疾大叔。雨天路湿，寒风凛冽，背着很多行李的他拄着拐杖，行走有些艰难。我和同伴见状立即上前帮助，大叔很不好意思，说怕麻烦我们。接过他的行李，我微笑着告诉他：“我们志愿者就是来帮助大家的，不怕麻烦！”这位来自四川省宜宾市的大叔露出憨厚的笑容，连忙道谢。临别前，他又再次感谢我们，说宣城真是个好地方！冬日援手，心如夏阳热；帮助他人，心如蜜糖甜！

小小善举如涓涓细流，汇聚成爱与希望的海洋，我非常荣幸成为“暖冬行动”的志愿者，为家乡发展贡献自己的力量。作为新时代共青团员，我将继续在社会实践中践行志愿精神，为助力城市发展贡献青春力量。

□安徽大学 祁 婕

助人的同时也是自助

“姑娘啊，我的铁路12306登不上，你能帮我搞一下吗”“你好，2月8日到南京最早一班车是什么时候”“姐姐，可以借一下你手机打电话给我妈妈吗”......又是一年春运时，与形形色色的人打交道，当旅客真诚地道一声“谢谢”时，仿佛站在自动售票机前的疲惫烟消云散，我打心底产生满足感与愉悦感。平安回家是春运的底色，交通部门维持秩序，团市、区委及志愿服务组织为我们送来暖宝宝及热腾腾的午饭，各部门齐心协力，温暖每个人的返乡之旅。

助人的同时也是自助，正是因为有了这个机会，我才学会了更好地与人沟通、关心他人以及那些我在书本上学不到的宝贵财富。作为共青团员，我将继续投身志愿服务，以自身微薄之力回报社会，做一个有信仰的新青年。 □安庆师范大学 陈瑶瑶

在实践中弘扬志愿精神

寒假期间，我通过此前关注的团泾县县委微信公众号，了解并参加了“暖冬行动”志愿服务活动。活动中，我担任的职务是秩序引导员，主要负责引导旅客的乘车秩序。其间，我帮助丢失身份证的旅客办理临时身份证明，帮助妇女儿童及乘车不便的旅客搬运行李......

这些帮助他人、服务社会的行动让我切实体会到了帮助他人的快乐以及“暖冬行动”的意义。在之后的生活里，我将继续关注各类社会实践及志愿服务活动，以热忱之心服务社会、帮助他人，以个人的行动践行新时代青年的使命及责任！ □蚌埠医科大学 汪永强

用心回馈和奉献社会

我是广德市返家乡大学生，有幸参加了“暖冬行动”志愿服务活动。每当穿着红马甲穿梭在高铁南站，积极主动地疏导匆忙行进的旅客、维持站内秩序、为需要帮助的旅客提供服务时，我总能产生满满的幸福感。在帮助返乡老人时，耳边响起那一声声亲切的“谢谢闺女”，我心中便充满了自豪和满足。也许我们做的只是一些小事，但能够在旅客需要时伸出援助之手，我们的志愿服务就很值得。作为青年志愿者，更应积极投身志愿服务活动，在力所能及的范围内，用心去回馈和奉献社会，用行动传递社会温暖和正能量，回望志愿行，我们能够自豪地说，青春无悔！

□南京航空航天大学 王 怡

家乡发展有我们助力

回望家乡广德市的变迁，感知此刻家乡蓬勃的活力，在参与“暖冬行动”和“春风行动”的这段时间里，我深切感受到了家乡的发展变化——交通越来越便利，原来乡下的泥泞小路变成了宽阔的水泥路，人们的生活条件也变得越来越富足，归乡的旅客脸上藏不住幸福灿烂的笑容。

作为此次活动的志愿者，我深刻感受到了党团组织的亲切关怀，以及交通部门的贴心服务，他们的用心用情让我们更加坚定了为人民服务的信念，更让返乡的人们真真切切感受到了家的温暖。今后，我将积极参与各类志愿服务活动，关心身边的人、传递温暖和爱心，增强责任与担当，也将不断提升自己的能力，为家乡的蓬勃发展贡献力量！ 　　□大连艺术学院 刘欣妍

书记点评

“暖冬行动”升级升温

□团宣城市委书记 王 勇

这次“暖冬行动”，我们联合交运、公安、人社等部门，全面发动，市县联动，共五百余名返乡大学生踊跃参与，在全市高铁站、汽车站等地为广大返乡旅客提供咨询指引、行李搬运等志愿服务，志愿者们充分发挥模范带头作用，主动担当作为，热情服务旅客，服从规定和安排，在确保自身和旅客安全的前提下提高自身素质和服务质量，帮助出行旅客解决了不少实际问题，展现了宣城青年的青春风采和时代风貌。

此外，全市各级共青团组织结合政策导向，将特色工作融入志愿服务中，如宣城市宣州区请返乡大学生吃一碗“小菜面”，享家乡味道，广德市将就业创业政策宣讲与“暖冬行动”相结合，多地均在车站为返乡旅客送上春节对联等，营造了温馨、舒适、安全、便捷的出行和返乡环境。

接下来，团宣城市委将进一步深化“暖冬行动”，引领更多团员青年投身社会服务，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，通过项目化运作、品牌化服务，不断提高志愿服务专业化水平，为“平安春运、便捷春运、温馨春运”保驾护航。

□本版稿件除署名外，由特约通讯员郑泽军、李玮珍，本报记者谢婷婷采写