“青”风吹来冬日暖心

化身“小甜橙”火车站迎游子归家，点亮微心愿实现小小少年新年愿望，以雪为令数千志愿者投身扫冰行动，“青”风吹遍珠城，切实为群众办实事、办好事，帮助群众度过一个平安、温暖的冬季，团蚌埠市委引导广大青年志愿者用青春、用热情为广大群众送温暖，呈现青春温度与力量。 

春运保障 “青”暖游子

1月26日，志愿者们通过报名审核、岗前培训等一系列准备工作，正式开启春运“暖冬行动”志愿服务。2024年春运期间，团市委按照自愿报名、择优录取、定岗服务的原则，联合蚌埠火车站团委，开展“青春志愿行 温暖回家路”蚌埠青年志愿者服务春运“暖冬行动”。

“小伙子，我这趟车在哪里候车”“志愿者，帮我看看去北京的车是不是晚点了”“小伙子，我身份证没带还能上车吗”......面对这些问题，蚌埠医科大学临床医学专业学生王家兴总是有条不紊地给出解答。

二十多天里，蚌埠火车站“小甜橙”青年志愿者在售票厅、进站口、安检区、候车室、电梯口、雷锋服务台、出站口等处向旅客提供购票咨询、换乘引导、秩序维护、扶老携幼等服务。

站内大厅总能看到王家兴俯下身来为旅客详细讲解的背影，直到站内人群逐渐稀少，他才用手捶了捶酸痛的腰。他说应该有更多的青年志愿者给需要帮助的人伸出援手，让为社会发展奉献了宝贵时光的人们感受到社会回馈的温暖。

1月29日，蚌埠市交通文明执法实践活动正式启动，来自全国各高校的返乡蚌埠籍学子参加开幕式和培训会。学生们在蚌埠南站现场学习客流疏导、黑车整治、应急救援等，开启了长达一个月的岗位实践工作。

此外，团市委为进一步做实暖民心活动，引导广大外出返乡人员留蚌就业创业。2月6日至8日，“接你回家 圆梦珠城”活动在蚌埠高铁南站举办。除了交通保障，活动还包含蚌埠市情政策宣传、返乡专场招聘会、爱心大巴接送、企业探访、暖心志愿服务等五项子活动，让返乡人员的回家之路更加顺畅、温暖。

牵手关爱 “青”伴成长

2月1日，“情暖童心 相伴成长”2024年蚌埠市青少年微心愿点亮活动心愿包发放仪式在怀远县举办。活动于1月12日启动，经全市各级团组织广泛摸排，共征集到608名青少年的小小新年愿望。1月22日，团市委面向社会动员爱心人士及企业认领点亮微心愿，短短2天时间，共计38位爱心人士及企业将孩子们的心愿全部认领完毕。

爱心不分大小，重在一份心意，交流座谈会上提到，爱心人士的善举会在青少年心中种下爱的种子，指引青少年不断向上向善。全市各级团组织要以此次活动为契机，持续深入了解困境青少年需求，充满感情做帮扶工作，付出真心服务困境青少年，努力成为青少年遇到困难时想得起、找得到、靠得住的坚强力量。

在春节前夕，团怀远县委一行深入到河溜镇、荆山镇梅郢社区和菜园社区等地看望生活困难优抚对象，并走访慰问了新业态新就业群体活动，覆盖县内快递、外卖、物流运输“两新”群体及新兴领域青年，共计两百余人。

春节前后，蚌埠市青联组织走访慰问了新业态新就业群体活动，覆盖县内快递、外卖、物流运输“两新”群体及新兴领域青年群体，共计五百余人。通过一系列的走访慰问活动，温暖了民心，凝聚了人心，巩固了共青团和群众沟通联系的桥梁，同时发挥了团组织凝聚力，为“两新”群体发展“保驾护航”，激发社会“新”活力。营造了欢欢喜喜过大年的喜庆氛围，“暖身”更“暖心”，切实提升群众的满意感、信任感、幸福感。

安全自护 “青”心护航

春节临近，蚌埠市持续低温雨雪冰冻天气，给群众出行带来了诸多不便。蚌埠共青团以雪为令，发出倡议，发动基层团组织在第一时间成立青年突击队，发挥广大青年和团员生力军作用，积极开展扫雪除冰行动，4280余名青年志愿者及时清扫积雪，消除路面结冰隐患，为群众安全出行提供了便利，更为寒冷的冬日增添了一份温暖和正能量。

手拿湿毛巾，捂住口鼻，按照紧急疏散流程弯腰前行，在社区工作人员和青年志愿者的引导下，六十多名青少年有序地撤离到安全地带，一场消防演练正在龙子湖区进行。为增强社区青少年群体消防安全意识，做好春节期间消防安全工作，提高对突发事故的应变和自救能力，团蚌埠市龙子湖区委联合“蓝焰珠城”消防志愿者服务队开展“预防为主 生命至上”冬季消防安全知识讲座。现场还为大家普及了多种灭火方法及消防器材的操作使用，一边讲解一边演示，现场还邀请大家一起参与体验，通过互动的方式，让大家更直观地感受消防器材的操作，激发他们关注消防、学习消防、参与消防的热情。

同时，蚌埠市县两级青年志愿者协会为受助儿童送去安全自护知识，发放安全自护宣传页，引导孩子们了解更多自护常识，强化自我保护意识。详细询问孩子们的学习和生活情况，鼓励孩子们以积极的态度面对暂时的困境，用知识改变命运，赢得美好未来。

志愿者为大家讲解演示灭火方法及消防器材的操作使用

“青春志愿行 温暖回家路”蚌埠青年志愿者服务春运“暖冬行动”

“‘青’暖华夏 联心聚力”希望小屋慰问困境儿童活动

走访慰问新业态新就业群体活动

新春走基层

当好“暖冬行动”中的“一块砖”

2024年春节前后，为积极响应团蚌埠市委大学生寒假“返家乡”的号召，一批返蚌青年学子积极投身我省“暖冬行动”志愿服务活动。

巢湖学院数学与应用数学专业学生秦家怡在团市委和蚌埠火车站联合开展的2024年蚌埠市“暖冬行动”中担任小组长，她和其他小组长带领全市120余名青年志愿者在蚌埠火车站和蚌埠高铁南站开展志愿服务工作。

“我希望能将志愿服务的经验，运用到服务春运中”。秦家怡说，从志愿小白逐步成长为志愿小组长，这让她受益匪浅。秦家怡仿佛对小朋友们有着与生俱来的吸引力，她会把哭闹的孩童轻放在婴儿车里，将不小心掉落的书包重新跨在小朋友的肩上......看着小朋友脸上洋溢着的笑容，不仅是志愿者们很有成就感，家长们也更加信任我们“小甜橙”的专业素养。秦家怡表示：“搀扶老人，帮拿行李，推送婴儿车，这不仅实现了从小我就怀揣着的春运梦，也让我切身感受到了春运工作中团队协作的重要性。”

不忘初心，主动伸出援助之手。“爷爷您好，您的车次是G7417，您是在一楼候车，您找个位置先等候下”“奶奶您别急，我来教您这个车票的时间怎么看”“姐姐您别着急，G1928在二楼候车，我带您从这边无障碍电梯上楼”......蚌埠医科大学口腔医学专业学生志愿者刘雨曦总是不放心重点旅客的乘车问题。两层候车室，她每天不知道要跑多少个来回。刘雨曦说：“穿上志愿者马甲，就像穿上医院里的白大褂一样。医者讲求传递一把有温度的手术刀，这和铁路人的奉献与担当有异曲同工之妙，用自己的行动温暖别人。”她表示自己志愿服务的道路才刚刚开始，每多一次帮助，整个社会就会多一点温暖。

安庆师范大学法学专业学生崔子末是春运志愿服务的“熟面孔”，她在2024春运期间参加交通文明执法活动，她回忆道，2月3日上午，她和志愿者们身穿红马甲，与交通运输部的工作人员一起投入紧张而有序的除雪工作。虽然天气寒冷，但丝毫没有影响他们高涨的除雪热情，经过他们的共同努力，路面被清理得干干净净，“扫”出了一条“暖心路”，为受困出租车开辟出一条安全通行之路！青年志愿者们用自己的坚守实现旅客的“阖家团圆”，他们将“奉献”与“责任”刻在心中，顶着强降雪天气，把一腔青春热血挥洒在志愿服务之中。崔子末说：“我希望能用自己的力量为群众的安全出行提供便利，为寒冷的冬日增添温暖和正能量，为春运助力！”

书记点评

“青”风送“暖”让这个冬天持续“升温”

□团蚌埠市委书记  张  亮

近年来，团蚌埠市委持续开展“暖冬行动”志愿服务行动，不断深化志愿服务精神、丰富志愿服务内涵，不仅有效提升了春运服务的品质，使春运服务更有温度、更有质感，切实增强了广大群众的获得感和幸福感，同时传播了青春正能量，引导广大青年以实际行动践行社会主义核心价值观。“暖冬行动”实施以来，通过进一步提高志愿服务的针对性，把共青团服务春运提高到了一个新的水平。在春运服务期间针对困难老人、留守儿童、“两新”群体、返乡青年群体、在蚌工作者等重点开展帮扶慰问、引导咨询、应急救援等服务。在服务过程中，有针对性地介绍共青团工作、蚌埠市情、就业政策、企业招聘等宣传信息。用志愿服务的实际行动为文明出行做榜样示范、用实际行动引领社会文明新风尚，有效服务了平安春运、有序春运、和谐春运，唱响了新时代青年志愿者奉献奋斗之歌。

（通讯员 王力弘 记者 沈思佳）