志愿服务动起来 温暖冬天过起来

广大团员青年、青年突击队和青年志愿者们，让我们共同携手，积极投身“以雪为令，‘青’护随行”行动中来，以实际行动清洁家园、扶弱助困、温暖人心，为创造安全便捷的生产生活环境贡献青春力量！农历新年前夕，淮北市持续多天的积雪冰冻给广大民众带来了诸多不便，团淮北市委迅速启动青年应急志愿服务机制，第一时间组织全市各级团组织及青年志愿者就近就便开展扫雪除冰志愿服务活动，用“志愿红”绘就冬日淮北最温暖的一抹亮色。

淮北青年志愿者让这个冬天持续“升温”，团市委充分发挥共青团联系青年的桥梁纽带作用，开展“暖冬行动”系列青年志愿服务活动，全市各级团组织、青年志愿者协会共招募青年志愿者850余名，开展春运青年志愿服务、助医导诊志愿服务、关爱困难群体志愿服务等活动150余场。通过“活动单位按需下单、团委审核派单、志愿者就便接单”的模式，让淮北青年实现“随手”做志愿，在丰富寒假生活的同时了解家乡发展情况，以青春的热忱和具体行动切实担负起新时代青年的责任。

点亮“微心愿” 传递“心温暖”

通过“微心愿”清单了解孩子的心愿，确定自己想要认领的“微心愿”后，为孩子圆梦。“看到孩子满足的笑脸，我心里感到很知足。通过‘暖冬行动’，我体会到了‘赠人玫瑰，手有余香’的快乐，也真正感受到了社会温情”。安徽南黎建设工程有限公司董事长张坤是“暖冬行动”志愿者，他说，作为青年创业者，在企业发展的同时，要怀着一颗感恩的心，自觉投身于奉献爱心、反哺社会的公益事业中去。

开展圆梦“微心愿”活动，团市委动员青联委员、青年企业家、爱心人士为全市419名困境青少年儿童送上期待已久的“微心愿”礼物。“雏鹰计划”项目首期募集资金5万元，帮扶青少年残疾运动员，减轻其康复救助以及竞训压力。青年志愿者走访慰问服刑人员未成年子女，送上新春祝福，鼓励他们克服困难，立志成才。走访慰问定点帮扶村及所联系社区困境儿童，让他们在寒冷的冬日收获真情和温暖，用行动传递爱心，为困境儿童成长赋能。

春节前夕，团淮北市烈山区委联合烈山区青年志愿者协会为抗战老兵送去温暖及节日问候。每一位老兵都是昔日战场上的英雄，他们的热血精神让人心生敬佩。志愿者们询问了解了抗战老兵们的身体情况与生活近况，叮嘱他们要注意身体并送上挂历、牛奶、食用油等慰问品。大家围坐在一起，认真聆听老兵们讲述着当年抗战经历，共同见证了炮火连天的峥嵘岁月。

温馨便捷 接你回家

2月1日，春运志愿服务活动在淮北火车站正式启动并进行岗前培训，淮北车务段工作人员向青年志愿者们传授了秩序引导、车站基本设施操作使用、突发事件应急处理等知识和技巧，现场模拟演练了购（换、取）票、进(出)站引导、候车引导、服务台咨询等情景。通过实际案例和互动讨论，让青年志愿者们更好地理解和掌握服务技能，提升志愿者的团队协作和沟通能力。

“通过在火车站指引进站，我切实感受到了家乡的快速发展需要我们的热情付出。”康宁在离家一千多千米外的黑龙江读大学，寒假回家参与到暖冬志愿服务当中。“在外求学也不忘本源，奔赴家乡之约，度过一个充实且有意义的寒假，在寒冷的冬天里献上一丝温暖”。

通过培训，青年志愿者们纷纷表示不仅学到了专业知识和技能，更明白了作为志愿者的重要性和使命感，要以高标准志愿服务践行“青春志愿行，温暖回家路”的青春承诺，以暖心的微笑温暖旅客的心，以热情的服务彰显青年志愿者的责任与担当，以实际行动诠释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。

团市委联合淮北市车务段、淮北市交通局、各团县（区）委组织230余名青年志愿者在淮北火车站、汽车站等交通枢纽轮班开展春运志愿服务，在接受相关知识培训后，为旅客提供购票引导、候车咨询、秩序维护等服务，温暖守护返乡游子的归家旅途。活动中，志愿者们用真挚的笑容和贴心的服务，保障春运期间旅客平安温馨便捷出行，在“平安春运、便捷春运、温馨春运”中彰显新时代青年志愿者的昂扬风貌和青年担当。

青春热忱 凝“新”聚力

“哈喽，直播间的朋友们大家好，欢迎来到相山团团的直播间”。线上宣传、线下售卖，在直播间里，返乡大学生化身网络“主播”，为家乡产品“代言”。

2月7日上午，2024年淮北市相山区迎新春?过大年志愿服务活动暨特色商品展销会在南翔云集正式启动，团淮北市相山区委携手返乡大学生们开展了“团团带你逛大集”直播活动。团团“主播”们，用现场试吃和实时互动的方式，介绍瓜子、罐头、草莓、萝卜等不同产品的价格、口感等，一边活跃直播间的氛围、解答网友提问，一边推广家乡特色产品。 

团市委组织开展关爱新兴青年群体活动，倾听了解新兴领域从业青年的困难和诉求，并为外卖和快递小哥等新兴青年群体代表送上保温杯、保暖手套、春联等“暖心礼包”，提升他们的获得感、归属感、责任感和幸福感。

1月31日，濉溪共青团开展2024年“快递从业青年服务月”活动，为快递行业一线青年工作者送去冬日温暖。团濉溪县委、县政协委员、快递从业青年代表三十余人参加。

活动现场，工作人员为工作在一线的快递、外卖小哥们送上慰问物资。同时，向他们表示了诚挚的慰问，详细了解了快递网点在旺季期间寄递服务保障和从业人员后勤服务保障情况，并叮嘱他们在忙碌工作的同时，一定要注意防寒保暖和道路交通安全，保证必要休息，劳逸结合，确保身体健康，并对他们在严寒下长时间的辛勤付出表示崇高的敬意。

“青春志愿行 温暖回家路”春运青年志愿者正在参加培训

青春助“医”线助医导诊志愿服务

淮北青年志愿者除雪破冰进行时

相山团团携手返乡大学生带大家云逛大集

青春正能量

作为青年志愿者，我非常荣幸参加了“团团带你逛大集”“暖冬行动”直播活动。我们通过“现场试吃+实时互动”的方式，在这个冬天带大家云逛市集，感受家乡发展变化，推广家乡的本土食品、特色农产品以及非遗产品等，吸引更多青年力量关注家乡，助力发展。虽然首次直播还显青涩，但对我来说是宝贵的经历，更是不可多得的收获。直播过程中，我们带网友领略家乡风土人情、特色文化和背后故事，让家乡和家乡的特产进一步“走出去”，把更多青年力量“引进来”。

□曲阳街道青年志愿者  张  艳

在寒假的返家乡社会实践中，我近距离地感受了家乡的变化，羡慕现在的孩子们可以在濉溪青少年综合服务中心这么一个集青少年思想引领、权益维护、公益培训等为一体的暖心阵地学习、交流。同时，我参与到濉溪县“暖冬包裹”活动中，并帮助分装包裹，为乡镇困境儿童送去了冬日的温暖。如今乡村振兴已成为全社会共同关注的焦点，通过实践活动，我了解到淮北市出台制订了很多政策、措施促进乡村经济、文化等多方面的发展，实现乡村与城市的协调发展，我感受到家乡惜才爱才留才的氛围，也希望有更多的大学生能够利用寒暑假期参与到家乡的建设和发展中来，用真操实练提升真才实学，让人才与淮北互相促进、互相成就。

□安徽师范大学学生  叶子茹

“青年志愿者”是我书写在胸前的名字，作为新时代青年，我深感社会责任在肩，参与志愿服务是我最常做的事，也是最乐意做的事。今年春节前夕，我与许多返乡大学生志愿者一起，带着笔墨，发挥自身书法专长深入村居为群众义务写春联、送春联，串门入户慰问困难群众，并为他们送去生活用品。同时，作为淮北人，近年来，我感受到了家乡日新月异的变化，我所在的乡镇种植、生产的特色草莓、菊花茶小有名气，乡村环境焕然一新，回到乡村建功立业的年轻人也日益增多。一代人有一代人的使命，一代人有一代人的担当，我将扎根家乡这片热土，继续奉献爱心温暖他人，用实际行动践行志愿精神，用理想信念燃烧青春热血。

□安徽省优秀共青团员、淮北好人  陈龙飞

书记点评

“订单”服务送关爱 青春志愿暖人心

□团淮北市委书记  陈文靖

“暖冬行动”志愿服务开展以来，淮北共青团聚焦服务青年社会融入和社会参与，围绕暖心和关怀，不断延伸拓展“暖冬行动”内容，变传统计划式粗放志愿服务为订单式精准志愿服务，畅通志愿服务活动与青年的双向交流渠道，组织引导广大青年在实践的课堂上，展现青春作为，书写青春担当。精心定制特色“暖冬订单”。与淮北市车务段、淮北市交通局、淮北市人民医院、各乡镇街道等单位联系对接需求，由各级团组织对“订单”进行分类汇总，在做好春运“暖冬行动”志愿服务的同时，组织了一批助医导诊、暖心慰问、公益课堂等特色志愿服务，让青年志愿力量流入更需要的地方。广泛动员号召青年“接单”。依托团属新媒体矩阵和联合高校建立的“淮青驿站”广泛发动淮北籍学子利用寒假参与“暖冬行动”志愿服务，建立“暖冬行动青年志愿者接单塔群”，志愿者根据活动时间地点精准接单，让更多青年有意愿、有机会参与志愿服务。下一步，团淮北市委将继续在引领、凝聚、服务青年上下功夫，通过更丰富的活动激励青年在志愿中实践，在实践中成长，用实际行动展现新时代青年的责任担当。

（记者 沈思佳 通讯员 吕潇逸）