倾听企业心声 点燃发展激情 淮北市依托企业家沙龙 打造“零距离·最淮北”亲商品牌

今年以来，淮北市紧紧围绕“五群十链”产业体系，依托常态化企业家沙龙活动，建立与企业家面对面、心贴心交流机制，全方位、全天候解决诉求、促进发展，全力打造“零距离·最淮北”亲商品牌。

该市坚持顶格战法，市级领导领衔挂帅5个重点产业集群群长、副群长和10条重点产业链链长、副链长，牵头推进本群、本产业链“双招双引”“多链协同”融合发展工作，组织研究工作中的重大事项，协调解决重点难点问题，带头招商引资。制定“1+10”(首场启动沙龙和10场群链沙龙)企业家沙龙活动计划，市委、市政府主要领导顶格倾听、顶格协调，与龙头骨干企业共谋行业发展、共议难题破解、共商做优做强，架起政企沟通“连心桥”。截至目前，已举办各群链企业家沙龙活动5场，参与交流企业累计200余家，现场交流发言企业50余家，收集企业提出的问题和建议72个，提振企业发展信心，增强企业投资意愿

围绕精准有效抓好要素保障，各级各部门全力服务企业建设发展。推进“企业吹哨、部门报到”机制，设置要素资源保障部门现场回应环节，形成“电视问政”效果，高效解决企业反映的急难愁盼问题。能够解决的，现场承诺办理时限;一时不能解决的，设法找到解决的办法;不是市级层面能解决的，向上争取、积极协调;实在解决不了的，也给出一个明确的答复，金融、国土等10余家职能部门累计作出现场回应或说明70余次，事事有回应，件件有着落。同时，在现有政务服务中心基础上，分离建设企业服务中心，整合涉企服务资源，创新服务企业品牌项目，实施审批流程再造，打造“全方位”“一站式”企业服务综合体。让所有涉企的政务服务、要素保障流程驶入“高速路”，换上“快车道”。

一张“小纸条”，拉近政企距离。参加企业家沙龙的企业，除了会中诉求途径，对于会上不便于或来不及说出的困难困惑、意见建议，都可以写在座位上提前准备的“诉求小纸条”传递给政府部门。每期沙龙活动结束后，有专人负责梳理企业诉求问题，逐一制作交办单，通过公务办公平台予以挂号交办，并明确责任部门和办理时限，落实服务承诺制和“即时办结、即时反馈”机制。截至目前，第二期家园铝业等企业提出的用电等11个问题，第三期瑞柏新材料等企业提出的融资、环境等13个问题已办结，临涣焦化等企业提出的用地、市场等12个问题正在办理。第四期、第五期安徽矿机、金辉绿建等企业提出的36个问题已交办10余家相关部门和单位，正在反馈办理情况。

（韩惠  杨聪聪）