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喝到过期绿豆冰沙?肥叔锅贴回应:全部下架!

2021-10-19 09:32:03   来源:合肥晚报    
【摘要】

10月18日,合肥市民陈成(化名)在肥叔锅贴门店喝到了过期的绿豆冰沙。对此,涉事门店相关负责人承认,系工作失误导致。肥叔锅贴的品牌方有关人士向...

10月18日,合肥市民陈成(化名)在肥叔锅贴门店喝到了过期的绿豆冰沙。对此,涉事门店相关负责人承认,系工作失误导致。肥叔锅贴的品牌方有关人士向记者反馈,已经要求合肥所有门店下架绿豆冰沙。

【投诉】

在肥叔锅贴喝到过期绿豆冰沙

10月18日早上,陈成带着儿子去环翠路上的一家肥叔锅贴门店吃早饭。“我买了一杯绿豆冰沙,喝了几口之后,感觉味道不对,已经馊了。”陈成回忆,当时他赶紧看了一下生产日期。“杯盖上面印着的生产日期是9月30日,杯省上注明的保质期是15天。”

陈成立即向店员反映此事,“收银员过来看了之后也承认过期三天了,然后直接将我喝过的绿豆冰沙扔进了垃圾桶。”陈成捡起了绿豆冰沙,并拍照保存证据。“门店工作人员当时退了5块钱给我,我没要。”

之后,门店中有人过来向说了“对不起,是我们工作没注意。”

陈先生说,自己当时急着送孩子上学,没有和门店方面过多理论。“食品安全无小事,对方态度很差。”对于门店方面的处理意见,陈成表示无法接受。

【门店】

确有此事,因工作失误导致

18日下午,记者联系上了位于环翠路上的这家肥叔锅贴门店。一位自称姓邹的有关负责人证实,当天,的确有顾客在店里吃早餐的时候,喝到了过期的绿豆冰沙。

据其介绍,这款绿豆冰沙每箱30多杯,在门店销售价是5元一杯,保质期是15天,平时都放在冰箱冷藏的。前几天气温较低,一些产品销售的比较慢,后来又来了一批的,工作人员没有及时发现已有过期的情况。

“顾客吃到过期食品,是门店的工作失误。”这名有关负责人表示,当时已向顾客道歉,顾客没有提其他的诉求。后期,若顾客因为喝了过期绿豆冰沙出现身体不适的情况,门店愿意承担相应责任。

【品牌方】

涉事绿豆冰沙在合肥门店下架,愿意给予合理赔偿

随后,记者也将此事反映给了肥叔锅贴的品牌方——安徽一毛餐饮管理有限公司。

(资料配图)

该公司一位杨姓相关人士多次联系记者称,就记者反映的情况品牌方高度重视,已安排区域负责人去涉事门店实地调查了解情况,暂未发现还有待售过期的绿豆冰沙。

“因为天气转凉,前段时间有的门店已不再销售绿豆冰沙。”杨姓相关人士表示,目前,品牌方也拿出了紧急处理措施,“通知肥叔锅贴所有合肥门店对绿豆冰沙下架处理。”同时,品牌方也愿意对涉事顾客给予合理经济补偿。

据其介绍,肥叔锅贴在全国有很多门店,其中有直营店,也有加盟店,在管理上可能存在一定漏洞。后期,品牌方将进一步加强食品安全管理。

    责任编辑:杜宇
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