老年患者挂号将有绿色通道

本报合肥1月12日电 (记者徐靖)近日，安徽省卫健委印发通知，着力解决老年人在就医过程中，面临运用智能技术困难的问题，维护信息化时代下老年人的合法权益。

通知要求，新冠肺炎疫情低风险地区的二级及以上医疗机构，在老年患者就医时一般不查验“健康码”。对没有手机或其他原因无法提供“健康码”的老年患者，通过人工填写登记表等方式完成登记调查工作，缩短老年患者在院区外等候时间，确保老年患者能够顺利就医。

通知强调，各级各类医疗机构要立即建立方便老年患者挂号就诊的绿色通道，并完善电话、网络、现场等多种预约挂号方式，畅通家人、亲友、家庭签约医生等代老年患者预约挂号的渠道。同时，各二级及以上医疗机构应提供一定比例的现场号源，保留挂号、缴费、打印检验报告等人工服务窗口，配备导医、志愿者、社会工作者等人员，为老年患者提供“一站式”就医帮助服务。

《 人民日报 》( 2021年01月13日 第 13 版)