安徽省重点新闻门户网站 安徽青年报官方网站 安徽省青年新闻工作者协会官方网站
当前位置:安青网>安徽网事 >正文

供水集团获评12345政府服务 直通车优秀成员单位称号

2020-05-30 07:23:54   来源:合肥日报    
【摘要】

本报讯 近日,合肥供水集团被评为2017-2019年度12345政府服务直通车优秀成员单位。全市仅两家公用企业获此殊荣。作为12345政府服务直通车成员单位...

本报讯 近日,合肥供水集团被评为“2017-2019年度12345政府服务直通车优秀成员单位”。全市仅两家公用企业获此殊荣。

作为12345政府服务直通车成员单位,合肥供水集团依托政府管理平台,将12345政府服务热线与供水热线联通,不断强化服务意识、转变工作作风,通过接听市长热线电话、转办政府直通车案件,及时做好各项供水业务受理、处置和回复工作。严格执行“首接负责制”、“办理实名制”等相关要求,细化接收、办理、答复、督办、回访等工作流程,形成办理高效、运行有序的管理机制。同时,完善考核机制,将政府直通车案件纳入二级平台单位专项考核,按照“统一受理、限时办结、过错问责”的原则,以考核为抓手,加强督察督办、强化责任落实。自2015年以来,合肥供水集团连续5年热线电话畅通率、按期反馈率、审核通过率等均达到100%,每年均被评为市长热线优秀成员单位。

下一步,合肥供水集团将继续本着“优质、稳定、高效”的服务宗旨,深化12345政府服务直通车的效能建设,关注民意,倾听民声,创新服务方式、丰富服务内容,持续提升服务好评率、满意度。(黄茹 记者 方娟)

    责任编辑:李东
    免责声明: 网站内所有新闻页面未标有来源:“安青网-安徽青年报”或“安青网”LOGO、水印的文字、图片、音频视频等稿件均为转载稿。如转载稿涉及版权等问题,请与安青网联系。转载稿件仅为传递更多信息之目的,不代表本网观点,亦不代表本网站赞同其观点或证实其内容的真实性。
    图片
    • 本报学生记者走进未成...
    • 爱心妈妈与留守儿童一...
    • 安全知识进校园
    • 安徽省大学生禁毒知识...
    疫情冲击下省属企业是怎么...

    今年1月至4月,省属企业实现营业总收入2244亿元、利润总额130.7亿元,同比降幅分别较一季度收窄6.5和15.1个百分点,总体稳住了发展基本盘——生产经营快速回升总体稳住发展基本盘一季度,省属企业生产经营既受到...

    学霸李晨阳获“市长奖”:...

    5月15日,合肥市第十七届青少年科技创新市长奖颁奖典礼举行,合肥市第一中学学生梁益伟、李晨阳获“市长奖”,合肥市委副书记、市长凌云给获奖学生颁奖。 本...

    源码网