高铁上点外卖 只需提前1小时下单

临近2018年春运，记者1月15日从铁路部门获悉，本周四起，动车订餐时间要调整：将互联网订餐截止下单和取消时间由120分钟调整为60分钟。

据了解，2017年7月17日，铁路部门推出了动车组列车互联网订餐服务。乘坐G、D字头的动车组列车出行的旅客，可以通过12306网站、手机APP等方式预订餐食。网上下单成功后，商家后台接单并马上准备您点的餐食打包装箱，铁路站车服务人员会把餐食送到指定的车次和席位。通过铁路网上订餐系统，乘客既可以订所乘列车餐车供应的餐食，也可预订沿途供餐站供应的多种地方特色餐食。除了肯德基、麦当劳、德克士等快餐外，沿途供餐站还有多种地方美食供乘客选择。

订餐流程是如何呢?如果旅客直接通过12306网订票成功，会收到是否订餐的提示，按页面提示确认订餐，使用支付宝或微信支付即可。通过电话、车站窗口、代售点、自动售票机等其他方式购票的旅客，则需要打开12306手机APP，在主页上方一栏，点击“餐饮·特产”标志，进入预定界面。选择乘车日期，再填入出发车次。比如填入1月16日从芜湖开往上海的G7288次，页面下方就会显示支持配送的车站，点击进入，该车站所有提供外卖服务的商家就会以列表的形式展现出来。G7288次在芜湖站的发车时间为16点57分，在南京南站的发车时间为17点43分，所以，旅客只要最迟在16点43分完成下单，就可以在到达南京南站时，收到可口的晚餐。

值得注意的是，目前试点的供餐站有27个，分别是长春站、长春西站、沈阳北站、石家庄站、天津西站、太原南站、郑州东站、武汉站、汉口站、西安北站、济南西站、合肥南站、南京南站、上海虹桥站、杭州东站、南昌西站、福州站、福州南站、厦门北站、长沙南站、广州南站、南宁东站、成都东站、重庆北站、贵阳北站、兰州西站、西宁站。

从高铁订餐到“接续换乘”方案推荐，从动车组列车“自主选座”再到火车票积分兑换车票......记者从芜湖铁路部门了解到，去年下半年以来，搭乘高铁享受到的接地气的服务举措一拨接一拨。“可以预料，今年春运，芜湖人的出行体验将更赞。”

铁路客运人士提醒，旅客如有疑问，可登录铁路客户服务中心12306网站、拨打12306客服电话或到车站窗口咨询。

记者 王世宁

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