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合肥消保委提醒:网络订酒店切记保留凭证

2017-01-10 09:36:38   点击:次   来源:市场星报    我要分享
【摘要】

网络时代的到来给人们的生活带来更多的便捷,而网络预订作为一种新型网上消费形式,以其便捷、时尚等特点逐渐被大众尤其是年轻消费群体所接受,但随...

网络时代的到来给人们的生活带来更多的便捷,而网络预订作为一种新型网上消费形式,以其便捷、时尚等特点逐渐被大众尤其是年轻消费群体所接受,但随之而来的消费投诉也接连增多。

市场星报、安徽财经网记者从合肥市消保委获悉,从他们调查分析2016年的700多起网络预订酒店投诉来看,价格欺诈、虚假宣传、沟通不善、无法入住等情况频出。为此,消保委给出了消费提醒:消费者预订酒店时应选择有资质的专业网站,谨防非法钓鱼网站;下单前应仔细阅读订房协议,看清经营者在网络上公布的细则等格式条款,最好能与商家联系核实相关协议内容。其次,下单时保留凭证。对订单和付款的页面进行截图,防止酒店临时涨价。在消费后也一定要索要并保留消费凭证,一旦发生消费纠纷,便于维权。另外,消费者入住酒店时,如发现酒店实际情况与网站宣传不符,可通过拍照、摄像等手段保存证据。陈静 记者 王玮伟

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责任编辑:祁梦宝
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